کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت کارخانه ، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید. ورود شما به سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین است.
1. ثبت سفارش و خرید
- کاربران موظف‌اند اطلاعات کامل و صحیح خود را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. در صورت درج اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
- ثبت سفارش به‌تنهایی به معنای نهایی شدن خرید نیست و ممکن است پس از بررسی موجودی، قیمت و شرایط، نیاز به تأیید نهایی توسط تیم فروش باشد.
2. قیمت‌ها و پرداخت
- قیمت محصولات به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند و شامل مالیات بر ارزش افزوده نمی‌باشند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
- پرداخت از طریق درگاه بانکی امن و یا به‌صورت توافقی (در خریدهای عمده) انجام می‌شود.
- در صورت پرداخت ناموفق یا بروز خطا در تراکنش، وجه پرداختی ظرف ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
3. ارسال و تحویل
- زمان ارسال بر اساس نوع کالا، مقصد و حجم سفارش متغیر بوده و پس از نهایی شدن خرید به مشتری اطلاع‌رسانی می‌شود.
- مسئولیت ارسال سالم و صحیح کالا تا زمان تحویل به باربری بر عهده کارخانه است. پس از آن مسئولیت با شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.
4. لغو سفارش و مرجوعی
- لغو سفارش تنها تا پیش از ارسال امکان‌پذیر است.
- به دلیل صنعتی بودن محصولات، امکان مرجوعی فقط در صورتی وجود دارد که کالا دارای ایراد فنی یا مغایرت با فاکتور باشد (حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل).
- هزینه‌های ارسال در صورت تأیید مرجوعی به عهده کارخانه خواهد بود.
5. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت اعم از تصاویر، متون، لوگو و طراحی‌ها متعلق به [نام سایت] بوده و استفاده یا بازنشر آن‌ها بدون کسب مجوز کتبی، غیرمجاز است.
6. تغییرات قوانین
- کارخانه حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر مفاد این صفحه اقدام نماید. نسخه به‌روز‌شده در همین بخش منتشر خواهد شد و استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین می‌باشد.
